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Damaged or Incorrect Items
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  1. Refund Option
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Return Requirements

  • The issue must be reported within 7 days of delivery.
  • Proof such as photos of the damaged or incorrect item may be required.
  • The item must be returned before a replacement is shipped (unless otherwise approved).

Shipping Costs

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Productos Dañados o Incorrectos
Si el producto llega dañado o si recibiste un artículo incorrecto, tienes dos opciones:

  1. Opción de Reembolso
    Puedes solicitar un reembolso completo.
  2. Opción de Reemplazo
    Puedes devolver el producto y te enviaremos uno nuevo sin costo adicional.

Requisitos para Devolución

  • Debes reportar el problema dentro de los 7 días después de la entrega.
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  • El producto debe ser devuelto antes de enviar el reemplazo (a menos que se apruebe lo contrario).

Costo de Envío

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