Shipping policy

 

Shipping Policy

We are committed to delivering your order safely and as quickly as possible.

Processing Time
All orders are processed within 1–3 business days.
(Custom or made-to-measure items may take longer depending on production time.)

Shipping Time

  • Standard Shipping: 2–5 business days (USA)
  • Delivery times may vary depending on your location and carrier.

Order Tracking
Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email so you can follow your package at any time.

Shipping Protection
We take great care in packaging your items to ensure they arrive in perfect condition.

Delays
While we do our best to deliver on time, delays may occur due to carriers, weather, or high demand. We appreciate your patience.

Incorrect Address
Please make sure your shipping address is correct. We are not responsible for packages lost due to incorrect addresses provided by the customer.

Lost or Damaged Packages
If your order arrives damaged or is lost during shipping, please contact us immediately so we can assist you.


🚚 Política de Envío (Español)

Estamos comprometidos en entregar tu pedido de forma segura y lo más rápido posible.

Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en 1–3 días hábiles.
(Los productos personalizados o hechos a medida pueden tardar más dependiendo de su fabricación.)

Tiempo de Envío

  • Envío estándar: 2–5 días hábiles (Estados Unidos)
  • El tiempo puede variar dependiendo de tu ubicación y la paquetería.

Seguimiento del Pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo por correo electrónico para que puedas seguir tu paquete en todo momento.

Protección del Envío
Empacamos cuidadosamente cada producto para asegurar que llegue en perfectas condiciones.

Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los tiempos, pueden ocurrir retrasos por la paquetería, clima o alta demanda. Agradecemos tu paciencia.

Dirección Incorrecta
Por favor verifica que tu dirección esté correcta. No somos responsables por paquetes perdidos debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Paquetes Perdidos o Dañados
Si tu pedido llega dañado o se pierde durante el envío, contáctanos inmediatamente para ayudarte.